Kako kupovati na kyperscroatia.com trgovini?

Ovdje možete pronaći vodič kako kupovati na KYPERSCROATIA web trgovini u vlasništvu poduzeća DENTUM EDUCA j.d.o.o.. Molimo da imate na umu da će samo narudžbe pristigle do 13 sati radnim danom biti obrađene isti dan!

  • Putem tražilice pronađite željeni  proizvod.
  • Proizvod možete odmah dodati u košaricu ili ga možete otvoriti i detaljno proučiti njegov sastav, namjenu i način uporabe.
  • Otvorite proizvod klikom na sliku ili na strelicu „Pogledaj proizvod“.
  • Otvara vam se nova stranica na kojoj možete dodati proizvod u košaricu.
  • S desne strane slike proizvoda nalazi se košarica – Dodaj u košaricu.
  • Proizvod će biti dodan u košaricu, a vi možete nastaviti pretraživati i razgledavati proizvode.
  • Kad želite završiti svoju kupovinu, kliknite na sličicu košarice (odmah uz pretraživač).
  • Prikazat će vam se sadržaj košarice u kojoj možete izbaciti pojedine proizvode ili nastaviti kupovati.
  • Ako ste zadovoljni narudžbom, kliknite na „Naruči“.
  • Ispunite tražene podatke – neka polja su obavezna.
  • Provjerite je li narudžba točna prije obvezivanja na kupovinu.
  • Kako biste završili proces kupovine, kliknite na „Kupi“.
  • Ubrzo će vam stići e-mail (na e-mail adresu koju ste unijeli kod podataka za naplatu) da je vaša narudžba zaprimljena. Taj e-mail funkcionira kao predračun i na temelju njega možete izvršiti plaćanje općom uplatnicom ili e-bankarstvom.

 

Reklamacije

U slučaju reklamacije, javite nam se u roku od 2 dana po primitku pošiljke kako bismo u dogovoru mogli riješiti reklamaciju.

Reklamacije odobravamo ako:

primili ste proizvod koji ne odgovara vašoj narudžbi.
isporučena roba ne odgovara standardima.
došlo je do oštećenja prilikom isporuke.

Molimo vas da prije naručivanja proizvoda provjerite nalaze li se svi proizvodi koje želite u košarici i je li unesena ispravna adresa za dostavu kako bi vaš paket stigao do vas.

Za reklamacije molimo da nam se obratite e-mailom na adresu: info@KYPERSCROATIA.hr